Скорее всего у вас включена минификация скриптов JS на сайте.
Минификацию обычно делают при помощи плагина Autoptimize или плагинов кеширования. Речь именно о разделе скриптов.
Увеличить
Выше на скриншоте показано что нужно добавить и куда в плагине Autoptimize, чтобы Q2W3 заработал корректно и начал фиксировать виджет.
Аналогично будет поля для вставки исключений у других плагинов. Посмотрите внимательно или почитайте инструкцию к ним.
Если столкнулись с другой причиной - поделитесь в комментариях.
Столкнулся с другой проблемой – не открепляет виджет после снятия галочки “Зафиксировать виджет”. Как решить эту проблему?
Почистить кеш в браузере + кеш в плагине + если есть кеш в оптимизаторе типа Autoptimize.
Здравствуйте. Я сделала, как у Вас написано в статье, но виджет всё равно не закрепляется. Как сделать, чтобы он зафиксировался?